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応募書類の作り方 のぞいてみちゃう?

記事の趣旨

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ワタクシ、ちむ子のキャリアアドバイザーの一面をご紹介する記事。待望の後編!
zoomでちむ子、プロライターさん、Yさんを繋ぎ、リアルな面談の様子をプロライターさんに執筆いただく企画となっています。
※前編はこちらからご覧ください。

後編では「面談を通して応募書類を完成させていく様子」をご紹介しています!

  • 応募書類ってどうやって書けばいいの?

  • 自分のPRポイントってどこだろう……?

なんて方、必見です!
どうぞお楽しみください。(by ちむ子)
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面談中継(執筆:アザッス中村)

「人には愛を、求職者には好待遇を」そんな合言葉を胸に、流浪の暮らしを続けるライターのアザッス中村です。

前回の面談ではYさんの志望職種を棚卸しし、より具体的にしました。
後半ではYさんの履歴書&職務経歴書を添削していきます。「添削!うっ、頭が……」という人もいると思いますが(僕もそうです)肩の力を抜いて、データのバックアップを取っておくくらいの安全策だと思っていただければ幸いです。

Yさんのプロフィール
営業職の夫とアンパンマンが大好きな3歳の3人家族。事務職希望という大きな枠組みで求職活動中だったが、前回の面談で幅広い可能性に気付き、次への一歩を踏み出したところ。

履歴書はカタチから入ろう!

まずは「卒業」や「入社」の前に空白を入れたり場所や経歴の最後にー以上ーを書き加えたりといった形式的な部分の修正から始まりました。

(そんな細かいことまで指摘されるのかよ…)
(転職活動で擦り減ったメンタルに塩を塗るつもり?)

なんて方もいるかもしれませんが、形式を守った書類は余計な第一印象を与えないためにも第三者に確認してもらいたい部分。
自分では気づけないミスもありますし、慣れている人に助けてもらうとぐっと完成度が上がります。求職活動中を通して使えるので時間と手間をうまく使いたいステップですね。

職務経歴書もツカミが大事!

🍊ちむ子
(書類を見ながら)カフェでは店長さんをやられていたんですね。飲食業ですとお客さんが来ない時もあったと思いますが、なにかキャンペーンなど手がけたことはありますか?

🌱Yさん
あります。雨の日はどうしても客足が途絶えがちなのでクーポンを配布したり、パン作りが好きな常連さんとコラボイベントを開いたりしました。

👓アザッス
(お客さんとコラボイベント?! 自由度の高さや裁量の大きさも想像できるし、何より地域に愛されるお店が目に浮かぶようだ!)

🍊ちむ子
すごいですね! イベントでは売り上げはどうでした?

🌱Yさん
詳細は覚えてないですが通常の2〜3倍はありました。

🍊ちむ子
でしたら売り上げも伸びたと書いておきましょう結果を出したというエピソードで担当者のハートをグッと掴めます。
次のイベント運営会社では家電量販店で携帯電話のキャリア乗り換えや、ガソリンスタンドでのクレジットカードの勧誘など、営業的な業務にも携わっていたようですが、新人教育なども任されましたか?

🌱Yさん
未経験のスタッフにトークのやり方を教えたり、ロールプレイの相手をしたりくらいですね。

🍊ちむ子
少しでも新人教育に携わっていたのであればアピールしていきましょう。業務の全体像を把握していないと任されないので経験の裏付けになります。
店舗での声かけってなかなか大変ですよね。とにかく目の前を通る人には全部声をかけるとか?

🌱Yさん
ガソリンスタンドはそれもできるんですが、家電量販店は人も多いので家族連れを中心に声かけしてました。一家そろって乗り換えしてくれることも多くて効率がいいんですよ。

👓アザッス
(僕がイオンモールで声を掛けられないのってそういう理由だったのか! 不審者だから避けられてると思ってたけど急に安心できたぞ。)

🍊ちむ子
なるほど”効率のいいやり方を実践していた”という事ですね。一ヶ月のノルマや一日の目標といった数字は意識されていましたか?

🌱Yさん
あまり細かくはありませんでしたが、ざっくりとした目標はありましたね。そこから逆算して一日でこれくらいは達成したいな、と。

👓アザッス
(また数字の話をしてる! 手当たり次第に声をかけず、効率のいいファミリーにフォーカスをあてるってだけで十分じゃないの?)

自分の強みを出し渋らない!

🍊ちむ子
数字を達成するために身につけたスキルとかありますか?

🌱Yさん
いや、これといってスキルなんてないんで……

👓アザッス
(あー、これは自分も経験あります。自分のいいところをアピールし続けると疲れてきちゃうんですよ。ちむ子氏ならそれくらいわかりそうなのに、どうしたんだろう?)

🌱Yさん
あの、数字をアピールして営業に回されないんですか?

👓アザッス
(ほら、やっぱりYさんも不安がってる!)

🍊ちむ子
大丈夫です!事務の募集をかけてるのに経歴がいいからって営業として採用してしまおうって企業は多くないですし、あったとしてもオススメできる企業ではありません。

🌱Yさん
なるほど……

🍊ちむ子
企業にもいろいろあるように求職者にもいろいろあります。Yさんのように店長も経験して自主的に動ける人なら問題ありませんが、言われたことをこなすだけという方も中にはいます。
「数字を意識していた」というのは生産性や効率を自ら考えて行動してきた証でもあります。職務経歴書のポイントは企業に伝わるように書くことなんです。

👓アザッス
どういうことだ?)

🍊ちむ子
わたしは職業柄いろんな企業の様々な職種を知っていますが、採用者がそうとは限らないんです。というか、幅広い業種の知識がある採用者の方が珍しいですね。

🌱Yさん
そうなんですね、それは盲点だったかも。

採用担当者の視点をイメージ!

🍊ちむ子
自社と取引先しか知らない採用担当者もいます。そういう相手にもしっかりと伝わる職務経歴書を作るのがポイントなんです。
Yさんは経験やスキルも豊富ですし、職務経歴書にもしっかりと反映されています。あとは採用担当者がイメージしやすいカタチでアピールできれば完璧です!

👓アザッス
(ちむ子氏は採用担当者目線でわかりやすい表現を引き出そうとしていたのか!)

🍊ちむ子
たとえば、ここの「お客様からお礼の手紙を頂きました」というエピソードはとてもいいと思います。なぜ手紙をもらったのか覚えていますか?

🌱Yさん
電力会社の振込用紙についてご来店されたお客様だったんですが、新しい用紙を送るときに振り込みできる場所の地図を添えたんです。

👓アザッス
(そんな親切にされたらお礼の一つも言いたくなる!)

🍊ちむ子
画一的な作業ではなく、お客様に合わせた対応ができるYさんの人柄がうかがえるエピソードだと思います。手紙をもらったという結果を書くときになぜそこまで感謝されたのか?きっかけから始めるとアピールしやすい職務経歴書になります。

👓アザッス
(フリとオチみたいなものか! 勉強になるな〜)

🍊ちむ子
いったん面談はここまでになりますが、求職中になにかあればなんでも相談してくださいね。二人三脚で頑張りましょう!

🌱Yさん
ありがとうございます!

👓アザッス
(採用担当者のことも考えて職務経歴書を書く、か。ライターとして大切なことを教えてもらった気がするぜ……)

面談後、ちむ子氏に直撃した
━━お疲れさまですYさんはどうでした?
ざっくりしてますね笑。Yさんは本当にしっかり書けていたので、あとはアピールの方法だけですね。
━━僕から見ても幅広い経験を積んでいるYさんが「スキルなんて……」と自信なさげなのが印象的でした。
そうなんですよ、第三者から見れば胸を張ってもいいのに、どうアピールしたらいいかわからない、みたいな方も多いですね。
━━とはいえ数字の話を深堀りするので僕もYさんみたいに不安になっちゃいましたよ
もし営業だったら月次の達成率とかKPIとかもっと細かい数字を聞きますよ。あくまで今までの姿勢を見せるツールというか、努力や工夫をわかりやすく伝えるレトリックですね。
━━なるほど、納得です。ところでYさんのような店長さんがいるカフェって仕事もしやすそうなんで、Yさんの希望が叶う飲食業の求人はないんですか?できればうちの近くでWiFiがあってコーヒーがおいしくて居心地がよければ言うことないんですが。あ、コーヒーのおかわりができると助か……
(質問を遮りながら)すいません、次のミーティングがあるので失礼します、お疲れさまです〜

無情にもzoomミーティングルームは閉ざされてしまった。とはいえ、Yさんが新しい職場で活躍する日は遠くなさそうだ。

まとめ

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アザッス中村さんの記事、いかがでしたでしょうか?
上記の内容を踏まえて、ポイントを下記にまとめてみました!

エージェントと一緒に応募書類を作り上げていくメリットは主に3つ。

①エージェントからの深掘りによって、応募書類の中身が濃くなる
②キャリアの棚卸しができる
③自分一人では気づけなかったPRポイントが発見できる

もし、転職活動をする中で分からないことがある方は、キャリアアドバイザーへ疑問を解消するためのご質問をしていただくだけでもOKです。
相談をご希望の方は(問合せ先:careerup@teammake.co.jp)までご連絡ください。
※『noteの記事を見た』と記載いただければ、改めて担当からご連絡させていただきます。

ここまで読んでいただきありがとうございました。(by ちむ子)
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